案件背景详述
张女士是上海青浦区一家医疗器械生产企业的创始人，2025 年 6 月，公司与上海浦东新区某医药贸易公司签订供应链供货合同，为其提供医用耗材及配套设备，合同总金额 240 万元，约定供货完毕后 3 个月内结清全部货款。
2025 年 8 月，张女士的企业按合同约定完成全部货物交付，且经贸易公司验收合格并签署确认单。但付款期限届满后，贸易公司以 “下游医院未结算回款”“公司财务调整” 为由拖延付款，仅在 2025 年 11 月支付了 54 万元，剩余 186 万元货款长期拖欠。
在此后的 9 个月里，张女士多次带队上门协商、发送催款函，甚至委托律师发送律师函，但贸易公司始终以各种理由推诿，后期更是拒绝接待，电话常处于无人接听状态。这笔拖欠货款占企业年度营收的 42%，导致公司无法及时支付上游原材料采购款，生产线产能受限，多个新订单因资金不足被迫搁置，企业经营陷入困境。
2026 年 3 月 8 日，经上海中小企业服务中心推荐，张女士了解到上海文凯收债公司在企业供应链账款催收领域的丰富经验与合规口碑，决定委托专业机构，通过合法途径追回欠款，缓解企业资金压力。
上海文凯办案全流程
第一步：证据固化与资产核查，筑牢催收根基
上海文凯收债公司接受委托后（2026 年 3 月 8 日），立即组建由催收顾问、合规律师、资产追踪专员组成的专项小组，快速推进核心工作：
1.完整证据链梳理：协助张女士完善债权凭证，包括正式供货合同、分批送货单、验收确认单、增值税发票、对账记录、前期催款函及签收凭证、双方沟通录音等，逐一核实文件真实性与关联性，确认债权债务关系合法有效，无任何证据漏洞。
2.债务人经营与资产核查：依托上海本地合规大数据平台、工商信息系统及不动产登记查询渠道，核查到贸易公司虽声称 “资金紧张”，但仍在承接新的医院供货订单，且法定代表人李某名下有两套商用房产、一辆价值 60 万元的商务车辆，银行账户有稳定的医院回款流水，具备全额还款能力。
3.合规法律分析：联合合作律所出具《债权实现可行性报告》，明确根据《民法典》合同编相关规定，贸易公司拖欠货款已构成根本违约，需支付本金及合同约定的每日 0.05% 逾期违约金，同时梳理出 “协商催收 + 诉讼保全” 的双轨维权路径。
第二步：合规施压 + 政企联动，打破催收僵局
针对贸易公司 “依赖医院合作、注重企业声誉” 的特点，专项小组制定 “法律警示 + 行业资源联动 + 柔性协商” 的组合策略，严格遵守 2026 年上海收债合规新政要求：
1.正式法律文书送达（2026 年 3 月 12 日）：向贸易公司注册地址、实际经营场所及法定代表人李某的居住地，同步送达《合规催收函》与《律师函》，清晰列明欠款金额、逾期时长、合同约定的违约责任，以及拒不还款可能面临的诉讼风险、资产查封、纳入上海企业失信名单等后果，倒逼其正视债务问题。
2.政企资源联动（2026 年 3 月 16 日）：将案件证据与债务人经营状况提交至上海市中小企业服务中心、上海医药行业协会，借助行业监管与信用评价体系，向贸易公司传递 “恶意拖欠将影响行业准入” 的信号；同时对接贸易公司合作的核心医院采购部门，间接施压其履行付款义务。
3.高层对接协商（2026 年 3 月 22 日）：通过合规渠道联系贸易公司法定代表人李某及财务总监，组织面对面协商会议。会上既明确张女士企业的资金困境，也客观分析拖欠行为对双方后续合作及贸易公司行业声誉的负面影响，提出 “一次性回款减免 3% 违约金” 的灵活方案，平衡双方利益。
第三步：法律兜底 + 履约监督，促成全额回款
在协商推进的同时，专项小组同步完成诉讼材料准备、诉前财产保全申请（2026 年 3 月 28 日），向上海浦东新区法院申请查封贸易公司名下银行账户及法定代表人李某的一套商用房产，形成实质性法律压力。
多重压力与柔性方案的共同作用下，贸易公司于 2026 年 3 月 30 日（委托后第 22 天）主动联系上海文凯办案团队，同意全额还款。经双方确认，贸易公司一次性支付 186 万元货款，并按合同约定支付 9 个月逾期违约金 25.11 万元，合计 211.11 万元。
案件圆满结果
2026 年 3 月 30 日当日，在上海文凯收债公司的全程监督下，贸易公司将 211.11 万元全额汇入张女士企业指定对公账户，拖欠 9 个月的供应链货款及违约金全部追回，案件圆满办结，全程仅耗时 35 天（从 2026 年 3 月 8 日委托至 3 月 30 日回款）。回款后，张女士的企业迅速结清上游原材料欠款，重启搁置订单，生产线恢复满负荷运转，企业经营重回正轨。
客户真实反馈
“这笔 186 万的货款拖了 9 个月，我自己跑了不下 30 次，对方始终敷衍推诿，企业都快撑不下去了。上海文凯的团队太专业了，从 3 月 8 日委托到 3 月 30 日回款，35 天就帮我全额追回欠款和违约金，全程合规操作，没有任何过激行为，还帮我对接了行业协会和监管部门，真是救了我们公司！以后有债权问题，肯定只选文凯！”—— 张女士
上海文凯案例总结
企业供应链账款纠纷多涉及大额资金、复杂商业关系，核心痛点在于 “债务人拖延成性、证据要求高、维权周期长”。上海文凯收债公司针对企业债权特点，构建 “证据固化 + 资产核查 + 合规施压 + 政企联动 + 法律兜底” 的全流程服务体系，既依托上海本地大数据资源精准定位债务人还款能力，又联合行业协会、监管部门形成多方施压合力，实现高效、合规回款。
